服务客户Service

技术支持 • 配置方案Support

以客户的要求为己任,实现客户的需求是厂家的使命。

我们为了确保满足客户的需求,在购买之前从彻底了解客户的需求开始,做相应的设计以及配置方案。并在购买前带样机到客户的拍摄现场去进行测试。

首先报修,确认。客户本人或者通过购买的代理店与我公司取得联系,并且请告知故障现象。
TEL:021-5268-3700  Mail:info@photron.cn.com

代理店或者厂家先拜访客户,电话访问,用户实例等作一系列的说明,选定所需要的测试用样机。

客户带样品来测试,或者是到客户的现场去进行样机测试。

提出报价。配送方式,各种条件的敲定。

签约

配送货物

由我公司经验丰富的技术人员去进行操作说明,现场调试。

PHOTRON的产品有着1年的质量保证期。并且根据需要有质保延长。(有偿)

厂家的工作是从客户购买商品后开始的

派遣技术人员

从试验设备的设置,到大型系统的构建,厂家用专业的业务知识,严谨的工作态度为己任服务每位客户。

特殊拍摄,系统搭建

一般拍摄比较困难的情况下,也可以和一些特殊配件一起配合使用进行拍摄。再就是如果需要和振动试验机,冲击试验机等各种试验机一起同步拍摄的话,我公司拥有对视频同步系统搭建具有丰富知识和经验的技术人员。

大型拍摄系统搭建

FASTCAM系列是可以同时连接并控制数十台而设计的高速摄像机,为了能以确保从汽车碰撞试验等大型试验,到体育转播,电视媒体制作等大规模的系统应用,我公司会从系统设计到现场调试派资深人员跟踪服务。

购买前的样机测试

我们可以为广大客户提供购买前的样机测试,让您亲身体会高速摄像机。

学习会,研讨会参加

参加各种展示会,研讨会其中展示我公司在同行业的动向,影像检测等各种技术的介绍。

安装培训

设备导入后的设置安装以及设备导入后的技术培训等厂家全权负责跟踪。并且根据客户的具体要求,派遣相关资历的技术人员(有偿)。

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